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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados gratuitamente en 8 a 12 días. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Los guantes son adecuados para la nieve?
Sí, estos guantes son resistentes al agua y perfectos para condiciones de nieve.
¿Cómo se recargan los guantes?
Los guantes se recargan a través de un puerto USB-C, compatible con la mayoría de los cargadores.
¿Se puede usar un smartphone con estos guantes?
Sí, están diseñados con puntas táctiles en los dedos para un fácil uso de sus dispositivos.
¿Cuál es la duración de la batería?
La batería puede durar hasta 6 horas dependiendo de la intensidad de calefacción elegida.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!